Nasz zespół obsługi posprzedażnej składa się z ekspertów w zakresie oświetlenia słonecznego i doświadczonych projektantów, którzy mogą dostarczyć dodatkowe sugestie dotyczące oświetlenia na konkretne wydarzenia.
1. Konserwacja: Usługi gwarancyjne mogą obejmować konserwację produktu w celu zapewnienia jego dalszego prawidłowego funkcjonowania.
2. Remont: Usługi gwarancyjne mogą obejmować odesłanie produktu do fabryki w celu naprawy w przypadku nieprawidłowego działania lub uszkodzenia.
3. Zastąpienie: Usługi gwarancyjne mogą obejmować zwrot pieniędzy za produkty przy kolejnej partii zamówienia w przypadku braku możliwości naprawy.
1. Technologia montażu: jak zainstalować, aby zwiększyć współczynnik konwersji światła słonecznego.
2. Wskazówki dotyczące konserwacji: jak regularnie czyścić podczas użytkowania i przedłużyć żywotność lamp solarnych.
3. Rozwiązywanie problemów: jak szybko rozwiązać problem po wykryciu lamp słonecznych, znaleźć przyczynę, jak najszybciej normalne użytkowanie lamp i latarni.
1. Ulepszone aktualizacje komponentów: Po modernizacji zwiększamy funkcjonalność i wydajność Twoich produktów z lampami solarnymi i oferujemy wymianę komponentów w ramach kolejnej partii zamówień.
2. Niestandardowe dodatki do funkcji: Nasze usługi aktualizacji dodają dostosowane funkcje do Twoich produktów oświetlenia słonecznego, spełniając określone wymagania i wyższe wymagania.
3. Obejmując postęp technologiczny: Dzięki naszym ulepszeniom pozostaniesz w czołówce technologii oświetlenia słonecznego, zapewniając długoterminowe znaczenie i wydajność.
1. Szkolenia produktowe: Zapewniamy kompleksowe szkolenia produktowe, aby zapewnić, że nasi klienci są biegli w obsłudze i konserwacji naszych produktów.
2. Wykształcenie techniczne: Nasze usługi edukacji technicznej umożliwiają klientom samodzielne rozwiązywanie drobnych problemów, skracanie przestojów i zwiększanie wykorzystania światła słonecznego.
3. Badania branżowe: Synchronizacja trendów branżowych i innowacyjnych rozwiązań z naszymi klientami pozwala nam wspólnie rozwijać kulturę ciągłego uczenia się i innowacji.
1. Terminowe dostawy części zamiennych: Aby zapewnić ciągłość sprzedaży, zapewniamy niezbędne części zamienne, które pomogą zaradzić potencjalnym awariom. Nasz system zarządzania zapasami i sieć łańcucha dostaw zapewniają stałą dostępność części zamiennych.
2. Zapewnienie ciągłości biznesowej: Nasz serwis części zamiennych ma na celu zapewnienie ciągłości działania Twojej firmy. Niezależnie od tego, czy jest to awaria lampy słonecznej, uszkodzenie czy jakikolwiek inny problem, możesz polegać na naszej skutecznej dostawie części zamiennych, aby uniknąć wstrzymania sprzedaży.
1. Kanały opinii: Cenimy opinie klientów i oferujemy wiele kanałów, takich jak e-mail i telefon, w celu dzielenia się opiniami, sugestiami i wątpliwościami.
2. Trwające ankiety: Regularne ankiety dotyczące zadowolenia klientów pomagają nam zrozumieć Twoje zadowolenie i ulepszyć nasze produkty i usługi.
3. Zaangażowanie w poprawę: Twoja opinia motywuje nas do ciągłych wysiłków, aby zapewnić wyjątkowe wrażenia, prowadząc nas do spełnienia, a nawet przekroczenia Twoich oczekiwań.
Produkty YINGHAO objęte są 1-5-letnią gwarancją liczoną od daty pierwotnego zakupu. W tym czasie można składać wnioski o naprawę. Prosimy o kontakt z serwisem poinformowanym przez YINGHAO. Jeśli wraz z fakturą prześlesz nam pisemne powiadomienie o problemach z jakością lub awariach, możesz cieszyć się pełną obsługą posprzedażową w okresie gwarancyjnym!
Gwarancja obejmuje naprawę lub wymianę produktów, w przypadku których należy wykazać wadę lub wadę produkcyjną, która została oceniona przez dostawcę bez zastrzeżeń.
Towary sprzedawane i wysyłane przez YINGHAO są dostarczane z fakturami i odpowiednią obsługą posprzedażną przez YINGHAO. Kupuj z ufnością!
1、Wszystkie produkty YINGHAO są dokładnie sprawdzane i testowane przed pakowaniem i wysyłką, dlatego obowiązkiem odbiorcy jest sprawdzenie wszystkich przesyłek po przybyciu pod kątem uszkodzeń i/lub ukrytych uszkodzeń spowodowanych niewłaściwą obsługą przez przychodzącego przewoźnika.
2. W celu uzyskania naprawy/wymiany w okresie gwarancyjnym należy zgłosić dostawcy pisemne powiadomienie w terminie 30 dni od wykrycia wady/wady.
(1) Gwarancja obejmuje:
Wszystkie wady materiałowe i wykonawcze.
(2) Gwarancja nie obejmuje:
① Uszkodzenia spowodowane wypadkiem, niewłaściwym użyciem, nadużyciem, modyfikacją produktu lub zaniedbaniem, uszkodzenia spowodowane naprężeniami mechanicznymi, uderzeniami lub podobnymi warunkami.
②Uszkodzenia powstałe podczas transportu, uszkodzenia spowodowane nieprzestrzeganiem instrukcji zawartych w instrukcji/instrukcji użytkownika.
③ Każdy produkt YINGHAO, którego numer seryjny został zmieniony lub usunięty, roszczenia wynikające z wprowadzenia w błąd lub niezrozumienia przez sprzedawcę lub właściciela.
④Jakikolwiek znak lub próba naprawy uszkodzonych części.
3. Procedura ostrzegania o usterkach:
Klient musi wysłać pisemne powiadomienie do dostawcy.
Numer faktury (numer, data).
Liczba wadliwych i/lub wadliwych części.
Następnie dostawca prześle klientowi upoważnienie do zwrotu wadliwego towaru. Jeżeli dostawca nie wystawi oficjalnego upoważnienia do zwrotu, żadne artykuły nie zostaną przyjęte.
4. YINGHAO zastrzega sobie prawo do zmiany warunków niniejszego dokumentu gwarancyjnego bez wcześniejszego powiadomienia.
Zależy nam, abyś był usatysfakcjonowany! Z tego powodu stworzyliśmy opcję serwisową, która pomoże Ci nawet po dokonaniu zakupu. Partnerstwo i niezawodność to wartości, którymi żyjemy w Chinach. Jeśli potrzebujesz pomocy, jesteśmy zawsze do Twojej dyspozycji.